POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉS
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Patissakhyacademy.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
En utilisant le site, l’utilisateur accepte la collecte et l’utilisation de ses données conformément à la présente politique.
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2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
La société PATISSAKHY ACADEMY
Email : contact@patissakhyacademy.com
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3. Données collectées
Les données pouvant être collectées sont :
Nom et prénom
Adresse email
Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)
Données de connexion et de navigation
Historique d’achat
Ces données sont collectées lors :
de la création de compte
d’un achat
d’une inscription à une formation
d’un contact via formulaire
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4. Finalité de la collecte
Les données sont utilisées pour :
Fournir l’accès aux formations et contenus
Gérer les commandes et paiements
Assurer le support client
Envoyer des emails (accès, informations, marketing si accepté)
Améliorer l’expérience utilisateur
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5. Base légale
Le traitement des données repose sur :
l’exécution d’un contrat (achat d’une formation)
le consentement (emails marketing)
l’obligation légale
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6. Partage des données
Les données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du service, tels que :
la plateforme de formation (Systeme.io)
les prestataires de paiement
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.
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7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée limitée :
Données clients : jusqu’à 5 ans après la dernière activité
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
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8. Sécurité
Des mesures de sécurité sont mises en place afin de protéger les données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisée.
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9. Droits de l’utilisateur
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
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10. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
améliorer l’expérience utilisateur
analyser le trafic
proposer des contenus adaptés
L’utilisateur peut refuser ou gérer les cookies via les paramètres de son navigateur.
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11. Modification de la politique
Patissakhy Academy se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Les utilisateurs seront informés en cas de mise à jour importante.
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12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité :
Email : contact@patissakhyacademy.com